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一片冰心在玉壶——记山西援疆干部、昌吉州人民医院副院长、农工党党员张雁冰
作者:管理员    发布于:2015-10-10 08:46:26    文字:【】【】【

 

“护士,我要找山西的‘冰专家看眼睛。”在昌吉州人民医院门诊一楼,一位维吾尔族患者询问着导医。

在眼科诊室,我们见到一位恬静的眼科专家正在给一位哈萨克族老人诊病。“大娘,您平时爱吃咸的吗?有没有爱生气的情况呢?”“大夫,您怎么知道我爱生气啊,现在岁数大了既爱唠叨又爱生气。”“您青光眼的反复发作就与这些因素有关呢……”这位耐心、细致的医生就是患者所说的“冰”专家——来自山西省大同市的援疆干部张雁冰,她用医技、医德在几个月内就赢得了患者的口碑,患者也给了她一个“冰”专家的称谓。

张雁冰是山西省大同市第五人民医院眼科副主任,副主任医师,中国农工民主党党员,大同大学医学院副教授,中华医学会山西省眼科委员会委员,大同市科技局科技项目鉴定委员会委员,大同市卫生局跨世纪学科带头人,《国际眼科时讯》等期刊特聘学术翻译,在读博士。从事眼科工作近20年,擅长儿童、青少年各类屈光不正及弱视、斜视的诊断治疗,糖尿病性视网膜病变、年龄相关性黄斑变性及各类眼底疾病的诊断治疗,各类眼表疾病、翼状胬肉的手术治疗、青光眼的诊治等。

 

 “援疆,我去”——客服重重困难勇担重责

在山西省第3批援疆干部的选拔中,张雁冰所在的大同市第五人民医院需要选派一名眼科医师援疆,被医院选定的医生因故不能接受任务,知道情况后张雁冰立即请缨。院领导知道,2013年9月张雁冰考上了中南大学攻读医学博士,如果去援疆无疑会影响学业。更让大家不放心的是,她患有IgA肾病及肾性高血压,长期服药。正因为这些特殊情况,医院原本没有把她纳入援疆人选的范围。面对“我去!”,医院领导考虑再三、一再叮嘱,希望她既能圆满完成援疆任务,又要保重自己的身体。

来到3000公里外的新疆,张雁冰水土不服,鼻塞、呼吸不畅让她彻夜难眠,饮食盐分含量高加重了肾病,化验单上的数据开始让人忧心地上升,面部也出现了浮肿……

面对气候的差异、饮食的不适应、病情的加重,离愁别绪一时涌来,一次次自问“我的选择错了吗?”“我能够适应,我代表的不是自己。我可以做好!”她一次次回答自己。

面对重重困难,她从一个“适应者”逐步调整成了“出击者”。不到1个月,她的身影已遍布了医院的每个角落,熟悉了环境,了解了医疗条件,接触了越来越多的患者。在这个过程中,张雁冰忘却的是乍暖还寒,更多的感觉是援疆工作的温馨,同时也在计划着将来要开展的工作。

 

“要做人文型医生”——治病医心构建和谐医患关系

 “哈萨克族的饮食以什么为主?”“维吾尔族常常吃烤肉吗?”“昌吉的饭菜一般都是这么辣吗?”……刚来医院的张雁冰问题很多,身边同事热情地为她一一解答,有时她饶有兴趣地把它们一一记录到本子上。

刚开始同事们还以为她仅仅是对新疆的风土人情、生活习惯等感兴趣,后来才发现她这是为了有针对性地诊疗患者而做准备。张雁冰说,“很多疾病是由于患者的生活习惯、脾气、习性等因素导致的,只有系统性了解患者情况、从根源上予以多元化改变,才能更有效地治疗乃至根治疾病。我们医生就要因地制宜、具体问题具体分析,有针对性地对待患者,这样才会有更好的医疗效果、和谐的医患关系。”

 呼图壁县76岁的哈萨克族牧民买达提患青光眼多年,一直靠药物调整,急性发作时只能看到眼前手动。青光眼严重影响了老人的生活,平时只能待在家里,出去散步都成了奢望。买达提老人住进了州人民医院眼科后,为了准确找到老人的眼压高峰期,制定切实的治疗方案,张雁冰整整一天陪伴着老人,每隔2小时为老人测量一次眼压,准确找到了眼压高峰期,制定并实施了“青光眼+白内障联合手术”治疗,老人的视力恢复到了0.6。针对老人的情况,张雁冰还提出了日常饮食等方面的注意事项。就要出院了,老人拉着张雁冰的手露出了久违的笑容,还一定要合影留念,“我要让大家都认识这位好心的医生,是她让自己终于看清了小孙子的脸。”

 张雁冰说,医生的基本工作是问诊治病,让患者恢复健康;同时要做人文型的医生,要“治人病”,让患者在告别病患的过程中摆脱心理问题,重建快乐、自信。

昌吉州40岁的王某,义眼置入术后多年出现了反复感染,经过多次抗感染等治疗导致义眼眼睑成为闭合状态。眼睑的外观畸形让做生意的王某很没自信心。

王某入住昌吉州人民医院后,张雁冰发现他与人交谈时总是低着头,生怕对方发现自己的“问题”。张雁冰主动为他做心理疏导,告诉他一定有最好的治疗方法,并多次与北京同仁医院的眼科专家联系,探讨最佳治疗方案。张雁冰建议王某实行“感染义眼台摘除术+结膜囊整形修复+义眼植入术”序贯手术。当王某站在镜子前再次打量自己的面孔时,他不敢相信眼部发生的变化,“她不光为我治了病,还解开了我的心结!”

 

“没干成的不放手”——倾己所能服务医疗业务

张雁冰在昌吉州人民医院协助医疗业务管理工作,负责眼科业务工作。她到任正赶上医院创建三级甲等医院,创建工作涉及项目众多,任务艰巨,时间紧迫。她说,“创建三级甲等医院,是昌吉州卫生事业的发展需要,是昌吉州人民医院所有人的梦想。虽然我是医院的新成员,但也是我的梦想。医疗工作事关重大,必须全身心地投入,但同时要理性面对。我坚决做到看不准的不动手,没干成的不放手。”

医疗安全牵涉人命,是医院工作的重中之重。为了确保医疗安全、做好围手术期的管理,张雁冰首先精细化了主刀医师签字制度。制度的执行使患者能与主刀医师充分沟通,增强患者的信任感;而主刀医师可进一步了解病人的情况,强化责任感,提高手术安全性,降低并发症。每逢重大疑难手术,张雁冰必然组织召开讨论会,制定合理方案,确保了手术成功、安全。

张雁冰的工作日程排得满满的,每周一,她都会早早到达手术室麻醉科,这是外科系列的核心科室,检查科室工作,了解情况,解决问题,为手术安全保驾护航。在手术室设立了指纹机,使首台手术医师上班后半小时内就到达手术室,确保了手术的有序进行,缩短了患者的等候时间。每周二,她会按时来到眼科病房,查房、病例讨论、治疗、手术。每周四,她会准时出现在眼科门诊,服务不同民族的患者,接待慕名等待“冰”专家的患者…… 

援疆已经半年,张雁冰也会梦回古都大同,但她知道倾力服务边疆的时间有限,她需要高效高质地完成工作计划,这样才不辱使命、不负重托。张雁冰说,她思念“汉下白登道”的家乡,也爱“明月出天山,苍茫云海间”的边疆,美丽的昌吉注定将丰富自己的人生。

钟南山曾经寄语医务人员,“必须用一生的忠诚和热情等待医学”。在同事的眼中,张雁冰正在昌吉践行这位院士的寄语,奉公尽诚,克己无倦,一片冰心在玉壶。而这样的奉献者,以其志、以其行必然会扮美援疆风景,也诠释了一名农工党员的高尚情怀

 

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脚注信息
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